plastove okna

Veronika • 11.2.2016 • Príprava otvoru
Dobry den chcem sa obrátit na vas s otázkou ako postupovat. Davali sme si robit plastove okná,ale po namontovani okien sme zistili ze okolo okien a medzi oknom a parapetou zvonku je 2cm diera. Firma vyrobila velke okna takze nezapadli a dokonca brusili ramy okien aby vosli miesto starych. Ram okien nevycnieva zo steny ale je v stene a zvonku okolo okna nie je nic iba diera po starych oknach. Nezateplili ani nijak neupravili. Maju prist opravit a chcem sa opytat ake su postupy pri oprave. Mne povedali ze tie diery zvonka vyplnia penou..je to spravny postup? Dakujem

Tomáš Svoboda
Tomáš Svoboda
zákaznícky servis
Dobrý den pani Veronika,samotná prvá montáž už je pre nás podozrivá. Zbrusovanie hrán okien je vysoko neprofesionálne a je to už zásah do samotného výrobku. Predpokladáme, že okná boli zle zamerané. Osobne by som riešil reklamáciu, a to až tak, že by som žiadal úplne nové zameranie a nové okná. Co sa týka prázdnych nevypenených miest, tak to je samozrejme nevhodné a neprípustné riešenie. Okno musí byt utesnené po celom obvode bez prerušenia. Dalej je velmi dôležité montovat okná podla platných noriem, a to na pásky s pomocou okenných fólií (parotesná interiérová a paropriepustná exteriérová). Problematiku si môžete naštudovat na portáli [url]www.montaz-okna.sk[/url]. Co sa týka pohladu z exteriéru, to záleží od toho ci bude samotná budova zateplená alebo sa ostenie len upraví omietkou.S pozdravomIng. Milan PekárProjekcia, aplikácie, poradenstvo
S pozdravom
Tomáš Svoboda