Zásady spracúvania a ochrany osobných údajov

Webová stránka: www.montaz-okna.sk

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom webovej stránky www.montaz-okna.sk a osobných údajov spracúvaných prostredníctvom tejto stránky je:

ALLMEDIA, spol. s r.o.

Sídlo: Pod gaštanmi 4, 821 07 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 00681270

Spoločnosť spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

2. Účel webovej stránky

Webová stránka www.montaz-okna.sk slúži na poskytovanie odborných informácií o montáži okien, prevádzkovanie bezplatnej odbornej poradne a zverejňovanie informácií o montážnych firmách.

Prostredníctvom webovej stránky sa neuskutočňuje predaj tovaru ani služieb.

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

V súvislosti s prevádzkou webovej stránky spracúvame alebo môžeme spracúvať najmä:

meno alebo prezývku používateľa poradne,
e-mailovú adresu používateľa,
obsah otázky a súvisiacej komunikácie,
identifikačné a kontaktné údaje montážnych firiem a ich kontaktných osôb,
IP adresu a technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky,
online identifikátory a údaje o používaní webovej stránky získané prostredníctvom cookies alebo podobných technológií.

Osobné údaje spracúvame iba v rozsahu potrebnom na príslušný účel.

4. Bezplatná odborná poradňa

Návštevníci webovej stránky môžu prostredníctvom formulára „Vložiť otázku“ zasielať otázky týkajúce sa montáže okien.

Na účely prijatia a vybavenia otázky spracúvame meno alebo prezývku, e-mailovú adresu a obsah otázky.

Právnym základom spracúvania je oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, spočívajúci v poskytovaní bezplatného odborného poradenstva a komunikácii s používateľmi.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez uvedenia potrebných kontaktných údajov však nemusíme byť schopní poskytnúť individuálnu odpoveď.

Zverejňovanie otázok a odpovedí

Odoslané otázky po schválení zverejňujeme spolu s odbornými odpoveďami v sekcii Poradňa.

Spolu s otázkou sa môže zverejniť meno alebo prezývka, ktorú používateľ uviedol vo formulári. Používateľ nie je povinný uviesť svoje celé meno a priezvisko.

E-mailové adresy používateľov nezverejňujeme.

Účelom zverejňovania otázok a odpovedí je poskytovanie odborných informácií aj ostatným návštevníkom webovej stránky.

Spracúvanie na tento účel sa môže zakladať na oprávnenom záujme prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak sú splnené podmienky tohto právneho základu vrátane posúdenia primeranosti a práv dotknutých osôb.

Pred zverejnením môžeme odstrániť nepotrebné osobné údaje, kontaktné informácie a údaje tretích osôb.

Používateľ môže namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov alebo požiadať o ich odstránenie za podmienok stanovených GDPR.

5. Zoznam montážnych firiem

Na webovej stránke zverejňujeme informácie a kontaktné údaje montážnych firiem.

Firmy môžu byť do zoznamu zaradené na vlastnú žiadosť alebo na základe obchodnej spolupráce a kontaktov spoločnosti ALLMEDIA.

Ak zverejnené údaje predstavujú osobné údaje fyzických osôb, právnym základom spracúvania môže byť oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, spočívajúci v poskytovaní informácií o odborných montážnych firmách.

Pri tomto spracúvaní zohľadňujeme práva a oprávnené očakávania dotknutých osôb.

Dotknuté osoby môžu požiadať o aktualizáciu alebo odstránenie údajov a namietať proti ich spracúvaniu.

Ak osobné údaje neboli získané priamo od dotknutej osoby, poskytujeme informácie podľa článku 14 GDPR vrátane informácií o zdroji údajov, pokiaľ sa neuplatní zákonná výnimka.

6. Technická prevádzka a bezpečnosť webovej stránky

Pri návšteve webovej stránky môžu byť spracúvané technické údaje, najmä IP adresa, dátum a čas prístupu, informácie o internetovom prehliadači, zariadení a požadovaných stránkach.

Tieto údaje spracúvame na účely zabezpečenia funkčnosti, stability a bezpečnosti webovej stránky, predchádzania neoprávnenému prístupu a riešenia technických incidentov.

Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

7. Analytické a marketingové technológie

Na meranie návštevnosti, vyhodnocovanie používania webovej stránky, zlepšovanie obsahu a vyhodnocovanie marketingových aktivít môžu byť využívané analytické a marketingové technológie vrátane služieb spoločnosti Google.

Prostredníctvom týchto technológií môžu byť spracúvané údaje o návštevách webovej stránky, interakciách s obsahom, technických vlastnostiach zariadenia a online identifikátory.

Analytické a marketingové technológie, ktoré vyžadujú súhlas používateľa, sa aktivujú až po jeho predchádzajúcom udelení.

Ak je spracúvanie osobných údajov založené na súhlase, právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení cookies.

Podrobnosti o konkrétnych používaných technológiách, ich poskytovateľoch, účeloch a dobe platnosti sú uvedené v dokumente „Zásady používania súborov cookies“ alebo v dostupnom prehľade cookies na webovej stránke.

8. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame počas obdobia nevyhnutného na dosiahnutie účelov, na ktoré boli získané a spracúvané, alebo počas obdobia vyžadovaného príslušnými právnymi predpismi.

Pri určovaní doby uchovávania zohľadňujeme najmä účel spracúvania, potrebu ďalšieho využívania údajov, ich aktuálnosť a prípadné zákonné povinnosti.

Údaje potrebné na vybavenie otázok uchovávame počas obdobia potrebného na ich vybavenie a prípadnú následnú komunikáciu.

Otázky a odborné odpovede zverejnené v poradni môžu zostať dostupné počas obdobia, v ktorom majú informačnú a odbornú hodnotu pre návštevníkov webovej stránky, pričom zohľadňujeme potrebu ďalšieho zverejňovania osobných údajov.

Kontaktné údaje montážnych firiem uchovávame počas obdobia ich zaradenia do zoznamu, pokiaľ existuje právny základ na ich spracúvanie.

Technické a bezpečnostné záznamy uchovávame počas obdobia potrebného na zabezpečenie prevádzky webovej stránky a riešenie prípadných bezpečnostných incidentov.

Údaje získané prostredníctvom analytických a marketingových technológií uchovávame podľa účelu spracúvania, nastavenia príslušnej technológie a podmienok platného právneho základu. Konkrétne doby platnosti cookies sú uvedené v prehľade používaných cookies.

Po zániku účelu spracúvania alebo príslušného právneho základu osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie.

9. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené:

oprávneným zamestnancom spoločnosti ALLMEDIA,
poskytovateľom hostingových a technických služieb,
poskytovateľom e-mailových služieb,
poskytovateľom analytických a marketingových technológií, ak sú využívané,
príslušným orgánom verejnej moci, ak to vyžadujú právne predpisy.

Ak externí poskytovatelia spracúvajú osobné údaje v našom mene, zabezpečujeme príslušné zmluvné a organizačné opatrenia podľa GDPR.

10. Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Pri využívaní externých technologických služieb môže dochádzať k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak k takému prenosu dochádza, zabezpečujeme splnenie požiadaviek GDPR vrátane použitia príslušných mechanizmov a záruk ochrany osobných údajov.

Informácie o konkrétnych poskytovateľoch a príslušných mechanizmoch prenosu poskytujeme v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi.

11. Práva dotknutých osôb

V súlade s GDPR máte za podmienok stanovených právnymi predpismi právo:

na prístup k svojim osobným údajom,
na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
na vymazanie osobných údajov,
na obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
na prenosnosť osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
kedykoľvek odvolať udelený súhlas,
nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ak sú splnené podmienky článku 22 GDPR.

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom e-mailovej adresy allmedia@allmedia.sk alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.

Na žiadosti odpovedáme bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do jedného mesiaca od ich doručenia. V zákonom stanovených prípadoch môže byť táto lehota predĺžená.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Webová stránka: www.dataprotection.gov.sk

12. Automatizované rozhodovanie

Pri prevádzkovaní bezplatnej poradne a zoznamu montážnych firiem nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami podľa článku 22 GDPR.

13. Zabezpečenie osobných údajov

Na ochranu osobných údajov prijímame primerané technické a organizačné opatrenia proti neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu alebo neoprávnenému zverejneniu.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

14. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať pri zmenách právnych predpisov, používaných technológií alebo spôsobov spracúvania osobných údajov.

Aktuálne znenie je dostupné na webovej stránke www.montaz-okna.sk.